Como realizar encomendas?
Escolha onde e quando encomendar, estamos aqui para o ajudar.
Encomendas volumosas
Obtenha preços especiais nas suas encomendas superiores a 500 €
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Setores Industriais
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Seguimento de encomendas
Agora é mais fácil e rápido saber quando vai receber a sua encomenda.
Graças às melhorias implementadas na funcionalidade de "Seguimento de encomendas", agora é ainda mais fácil conhecer o estado dos seus envíos. Poderá realizar todo o seguimento online - poupando tempo e evitando complicações.
Como realizar o seguimento?
Tem à sua disposição, várias opções:
- Através do link de seguimento que aparece na confirmação da encomenda recebida por email.
- Na nossa página principal, introduzindo o número de encomenda RS e o seu código de cliente na área dedicada ao "seguimento de encomendas".
- Se está registado, poderá aceder à Minha Conta RS e consultar o estado da sua encomenda.
Etapas do seguimento
- Encomenda processada: a sua encomenda foi processada.
- Enviada: a sua encomenda já saiu do nosso armazém.
- Em trânsito: a sua encomenda está em trânsito.
- Em distribuição: a sua encomenda está em distribuição para entrega durante o dia.
- Entregue: a sua encomenda foi entregue.
- Justificante de entrega: poderá ver mais informação sobre a entrega na página do transportador.
Se, por algum motivo, não conseguir consultar o estado dos seus envios, não hesite em contactar a nossa equipa de Atendimento ao Cliente através do telefone 800 102 037 ou por email: atendimento.cliente@rs-components.com.
