O novo histórico de encomendas RS permite-lhe visualizar o seu histórico de encomendas multicanal durante os últimos 13 meses. Poderá ver todas as suas encomendas online, bem como as efetuadas através de outros canais, tais como por telefone, fax, e-mail, com um agente de vendas, etc.
Além disso, poderá ver o histórico de encomendas de toda a sua empresa. Isto permite a todos os empregados com uma encomenda comprada ver as suas encomendas e as de outros empregados dessa empresa.
Nota: terá de estar registado para aceder ao seu histórico de encomendas.
Pode procurar qualquer encomenda que tenha feito por número de referência RS, por canal, data ou nome.
Passo a passo
Passo 1 - Aceda a "A minha conta RS" a partir da barra de navegação.
Passo 2 - Clique no separador "Ver todas as encomendas".
Passo 3 - Escolha a forma em que deseja procurar e clique em "Busca".
Esta função permite-lhe pesquisar por número de encomenda de cliente, referência de produto RS ou número de encomenda RS.