Para solicitar uma cópia da sua fatura ou documento de faturação, deve estar registado com um número de conta. Uma vez iniciada a sessão:
Passo a passo
Passo 1 - Aceda a "A minha conta RS" a partir da barra de navegação.
Passo 2 - Clique na opção "Ver todas as encomendas".
Passo 3 - Selecione a encomenda para a qual gostaria de ter uma cópia da fatura.
Passo 4 - Selecione "Cópia da fatura" a partir do menu pendente.
Após completar estas etapas, será enviado um e-mail para o endereço que fornecer com o documento de fatura anexado em formato PDF. É favor notar que este processo não é imediato.