Cópia de faturas

Como solicito uma cópia da fatura ou um documento de faturação?

Poderá pedir uma cópia da fatura para todas as encomendas realizadas. Para solicitar uma cópia da fatura ou documento de faturação, deverá ter acedido ao sistema com um número de conta. Após ter acedido ao sistema:

Passo 1: Clique em "A minha conta RS"

Passo 2: Clique em "As minhas encomendas"

Passo 3: Selecione a encomenda para a qual deseja obter uma cópia da fatura e depois escolha a opção "Cópia da Fatura" na caixa de seleção.

Nota: se desejar enviar um e-mail a um colega, poderá editar o respetivo campo, e depois introduzir a mensagem na área de texto livre correspondente.

Um e-mail será enviado para o endereço eletrónico introduzido com o documento de faturação anexado como PDF. Tenha em conta que este processo não é imediato.