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      RS Online e Cookies

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      O que é um cookie e como é que a RS Online os utiliza?

      Um cookie é um pequeno ficheiro que contém um conjunto de dados (letras e números) que é enviado por um servidor da web para um navegador da internet (browser) e guardado por este quando o utilizador visita um website. Este identificador é depois enviado de volta ao servidor sempre que o browser solicita uma página ao mesmo servidor.

      Os cookies não recolhem informação de identificação pessoal. As informações pessoais do utilizador que estão guardadas nos nossos sistemas podem ser associadas por nós às informações guardadas nos cookies e obtidas a partir deles.

      Podemos utilizar a informação que obtemos da utilização dos nossos cookies por parte do utilizador com as seguintes finalidades:

      • reconhecer o computador do utilizador quando visita o nosso site
      • melhorar a interação com o site
      • analisar a utilização do site
      • gerir o site
      • impedir fraudes e melhorar a segurança do site
      • personalizar o site para o utilizador (mensagens selecionadas segundo os seus interesses)
      • registar os passos dados pelo utilizador no site e permitir a utilização de funcionalidades (adicionar/remover produtos ao carrinho de compras, concluir uma compra e efetuar o pagamento, etc.).

      Se o utilizador adicionar produtos no formulário de encomenda e decidir não efetuar uma compra nessa visita, guardamos o número de referência do formulário da encomenda num cookie para podermos recuperá-lo na seguinte visita.

      É seguro autorizar os cookies?

      Sim. Os cookies são apenas pequenos conjuntos de dados que não podem executar qualquer operação por si próprios. A RS recomenda que o utilizador configure o seu browser de forma a aceitar os cookies do nosso website.

      Como é que altero as definições de cookies?

      Para permitir os cookies, siga as instruções dadas em baixo para a versão de browser que estiver a utilizar.

      Microsoft Internet Explorer

      • Clique no menu “Ferramentas” e selecione "Opções de Internet".
      • Selecione o separador "Privacidade".
      • Clique no botão "Predefinição" (ou arraste a barra para a posição "Médio"), em baixo de "Definições".
      • Clique em "OK".

      Mozilla Firefox

      • Abra o menu "Ferramentas".
      • Selecione "Opções".
      • Clique no ícone "Privacidade".
      • Na secção “Cookies” assinale a opção de "Aceitar cookies dos sites".
      • Clique em "OK" para guardar as alterações.

      Google Chrome

      • Clique no menu do “Ferramentas”.
      • Selecione “Opções”
      • Clique em “Configurações avançadas” e selecione a secção “Privacidade”.
      • No separador “Configurações de cookies” selecione “Mostrar todos os cookies”.
      • Clique em "OK".

      Safari

      • Selecione Safari > Preferências e clique em Privacidade.
      • Na secção “Bloquear cookies”, indique se o Safari deve aceitar cookies de websites e quando.

      Que tipos de cookies é que a RS Online utiliza?

      Pode configurar o seu browser de forma a rejeitar cookies (consulte a “Ajuda” do seu navegador para saber como proceder), mas tenha em conta que isso poderá impedir que algumas funcionalidades personalizadas deste website funcionem corretamente.
      Utilizamos três tipos de cookies diferentes:

      Cookies de sessão - São ficheiros temporários que existem apenas durante uma sessão de navegação no site. O seu navegador deverá eliminar estes cookies ao ser fechado.

      Cookies persistentes: – Estes ficheiros duram mais do que a sessão de navegação (por exemplo, se iniciar sessão num determinado site e regressar mais tarde, o site reconhece-o e apresenta-lhe uma mensagem de boas-vindas). Os cookies persistentes permitem que isto aconteça.

      Cookies de terceiros: - Quando utilizar o nosso website, poderá receber cookies de outras entidades que não estão associadas à RS. Se consultar um site que tenha conteúdos de outros websites incorporados, por exemplo do YouTube, poderá receber cookies desses websites. Como a RS não controla as definições desses cookies, sugerimos-lhe que procure mais informação nesses websites acerca dos seus cookies e da forma como são geridos.

      Segue-se a lista dos cookies mais comuns que utilizamos na RS Online (domínio pt.rs-online.com) com explicações dos objetivos de cada um.

      Domínio Tipo de cookie Origem
      pt.rs-online.com Nosso - Persistente List
      pt.rs-online.com Nosso - Persistente
      pt.rs-online.com Nosso - Persistente
      pt.rs-online.com Propia -Persistente
      wa.europe.electrocomponents.com De terceiros - Sessão
      server.lon.liveperson.net De terceiros - Sessão Liveperson
      server.lon.liveperson.net De terceiros - Sessão Liveperson
      wa.europe.electrocomponents.com De terceiros - Persistente
      .doubleclick.net De terceiros - Persistente Doubleclick
      ecustomeropinions.com De terceiros - Persistente Ecustomeropinions
      .liveperson.net De terceiros - Persistente Liveperson
      .youtube.com De terceiros - Persistente YouTube
      twitter.com De terceiros - Persistente Twitter
      .pt.rs-online.com De terceiros - Persistente Google
      .pt.rs-online.com De terceiros - Persistente Google
      server.lon.liveperson.net De terceiros - Persistente Liveperson
      rs-online.com De terceiros - Persistente Adobe


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      Para obter mais informação sobre a utilização de cookies em websites, visite www.allaboutcookies.org. (em inglês).

      Bloquear cookies

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      • No Internet Explorer, pode rejeitar todos os cookies se clicar em “Ferramentas”, “Opções da Internet”, “Privacidade” e selecionar o nível “Bloquear todos os cookies” com a barra de seleção.
      • No Mozilla Firefox, pode bloquear todos os cookies se clicar em “Ferramentas”, “Opções” e retirar a seleção de “Aceitar cookies de sites” na caixa “Privacidade”.

      Tenha em conta que o bloqueio dos cookies terá um impacto negativo na interação com muitos websites.

      Eliminar cookies

      Também pode eliminar cookies que estejam guardados no seu computador:

      • No caso do Internet Explorer, é necessário eliminar os ficheiros dos cookies manualmente (pode encontrar as instruções em http://support.microsoft.com/kb/278835/pt).
      • No Mozilla Firefox, pode eliminar os cookies com um clique em “Limpar dados privados” no menu Ferramentas, mas é necessário começar por verificar se os cookies serão eliminados quando fizer clique em “Limpar dados privados” (pode alterar esta definição no menu “Ferramentas”, “Opções” e “Definições” na caixa “Dados privados”).

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