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    Fazer uma encomenda

    Na RS oferecemos-lhe três formas diferentes de fazer as suas encomendas, incluindo online através do nosso sítio web e offline com a ajuda da nossa equipa de atendimento ao cliente.

    Escolha a forma de encomendar

    • Online - Esta é a forma mais fácil de fazer uma encomenda. Os produtos podem ser entregues no dia seguinte ou recolhidos num dos escritórios da MRW em Madrid ou Barcelona que indicamos no processo de compra.
    • E-mail - Pode fazer a sua encomenda enviando-nos um e-mail para encomendas@rs.rsgroup.com.
    • Telefone - Ligue 800 102 037.

    Quais os métodos de entrega disponíveis?

    Uma vez que tenha adicionado os produtos ao seu carrinho, dar-lhe-emos a opção de escolher diferentes métodos de entrega.

    Opção 1

    Escolher "Entrega a domicilio". Esta opção só está disponível para pagamentos com cartão de crédito ou conta de crédito. O envio será gratuito se a sua encomenda for superior a 80 euros. Se a sua encomenda for inferior a 80 euros, ser-lhe-ão cobrados 7 euros de custos de envio se encomendar online ou 14 euros se fizer a sua encomenda através de qualquer um dos canais tradicionais (telefone, fax, etc.).

    Opção 2

    Escolher qualquer um dos pontos de recolha em Madrid ou Barcelona para levantar a sua encomenda sem custos.

    Opção 3

    Passo 1 - Escolher a opção de "Encomendas programadas" para distribuir a sua encomenda por várias entregas ao longo de um ano inteiro ao preço de hoje. Para mais informações sobre encomendas programadas, clique aqui.

    Passo 2 - Clique no botão azul de "Continuar a encomenda". Abre-se uma janela para o convidar a iniciar sessão ou para fazer a sua encomenda como convidado. Preencha os campos solicitados para iniciar a sessão.

    Passo 3 - Selecione ou introduza o endereço de entrega.

    Passo 4 - Selecione ou introduza as suas informações de pagamento.

    Passo 5 - Reveja os detalhes da sua encomenda. Esta será a sua última oportunidade de confirmar todos os produtos no seu carrinho, assim como as informações de entrega e pagamento que se aplicam.

    Passo 6 - A sua encomenda foi colocada. Este é o passo final onde verá a confirmação da sua encomenda e a referência de encomenda única da sua encomenda na RS.

    Se encomenda frequentemente os mesmos artigos, considere a criação de uma lista de produtos para poupar tempo.

    Outra possibilidade é introduzir os números dos seus produtos ou copiá-los de ficheiros Excel usando a opção "Encomenda rápida" da barra de navegação na página.