-
Secção de Ajuda Online
-
Registo na RS Online
-
Os meus dados de registo
-
Pesquisa de produtos
-
Criar listas de componentes
-
CotaçãoPlus
-
Verificação de stock
-
Realizar encomendas
-
Gastos de envio
-
Encomenda rápida
-
Encomendas programadas
-
Pagamento
-
Seguimento de encomendas
-
Histórico de encomendas
-
Notificação de encomendas
-
Cópia de faturas
-
Mailing List
-
Devoluções
Tem dúvidas? Pergunte-nos!
Resultados da pesquisa
CotaçãoPlus
O que é CotaçãoPlus?
CotaçãoPlus é uma ferramenta online que lhe permite gerir todas as suas cotações no site da RS Online. Poderá carregar listas de componentes com facilidade e combinar rapidamente esses artigos com a nossa ampla gama de produtos, conhecendo automaticamente os preços e a disponibilidade de stock atualizada.
Como posso aceder a CotaçãoPlus?
• Está registado na RS Online?
Inicie sessão na RS Online, entre em "A minha
Conta RS" e selecione a opção "As minhas Cotações" para ver as suas cotações mais recentes. Se ainda não utilizou o serviço
de Cotações Online, clique aqui para começar a desfrutar deste serviço
agora mesmo.
• Está registado mas nunca realizou uma encomenda online?
Solicite uma atualização do seu perfil online. Simplesmente inicie sessão na RS Online, entre em "A minha Conta RS" e selecione
"As minhas Cotações". Clique no banner que encontrará na parte inferior da página para desfrutar das vantagens de CotaçãoPlus.
Neste ponto, vamos necessitar que nos indique alguns dados pessoais para poder atualizar a sua conta. Ao enviar esta informação,
o seu perfil online será atualizado e automaticamente terá acesso à nova ferramenta "CotaçãoPlus" no dia útil seguinte.
Enquanto espera pode aproveitar e solicitar a sua primeira cotação. Como? Basta preencher os campos selecionados com a sua
lista de componentes e clicar em "Enviar". A nossa equipa de especialistas entrará em contacto consigo o mais rapidamente
possível para lhe apresentar uma cotação.
• Não está registado na RS Online?
Registe-se na RS Online com um nome de utilizador
e palavra passe e siga os passos indicados acima para solicitar a atualização do seu perfil online.
Como posso carregar os produtos para os quais gostaria de obter uma cotação?
Para carregar os produtos e obter uma cotação, tenha em conta os seguintes passos:
Passo 1: Crie uma cotação carregando um ficheiro excel ou um arquivo plano (separado por tabulação) previamente
criado ou introduzindo manualmente a sua lista de componentes nos campos correspondentes. É necessário definir um número/nome
para identificar a cotação.
Nota: poderá carregar uma lista de componentes até 500 linhas ou um ficheiro com um máximo de 256Kb.
Passo 2: Em relação ao ficheiro carregado, indique a partir de que fila devemos começar a associar os produtos
para cotação.
Passo 3: Selecione os títulos que correspondem à informação que introduziu para garantir que se encontram
as melhores correspondências.
Nota: O campo de quantidade é obrigatório assim como o código RS, a referência do fabricante OU a descrição.
Apenas serão consideradas para correspondências as colunas com títulos selecionados.
Passo 4: Clique em continuar para visualizar a sua lista de componentes na área de "As minhas cotações".
Como encontro correspondências com a minha lista de componentes?
Após carregar a lista de componentes para correspondência, obterá uma cotação. Siga, então, os passos abaixo indicados:
Passo 1: Quando aparece uma correspondência, a sua lista é mostrada como um sistema de luzes de semáforo:
Verde: significa que foi aceite, o produto que introduziu tem uma correspondência exata.
Amarelo: aplica-se às correspondências potenciais, são produtos que se podem corresponder com base nas informações
indicadas.
Vermelho: indica que não há correspondências de itens, quando não foi possível encontrar um artigo ou não dispomos
do produto em stock. No entanto podemos procurar produtos alternativos para si.
Passo 2: Se tiver muitos produtos na sua lista de correspondências, pode selecionar o modo de visualização.
Mostrar:
• Todas as linhas
• Apenas as "correspondências aceites"
• Apenas as "correspondências potenciais"
• Apenas as "não correspondências"
Passo 3: O preço mais recente e a disponibilidade de stock serão indicados apenas para a primeira correspondência.
Para ver o preço e a disponibilidade de stock de todas as linhas clique em "Ver detalhes completos do produto".
Como posso realizar uma encomenda ou continuar a obter correspondências?
Pode realizar uma encomenda ou solicitar correspondências através dos seguintes passos:
Passo 1: Dispõe de três opções:
• Adicione os itens aceites à sua encomenda
• Estabeleça o preço para 30 dias*
• Solicite negociação do preço*
*Esta opção não está disponível para clientes de Purchasing Manager.
Passo 2: Adicionando os itens aceites à sua encomenda, poderá continuar a processar a encomenda e comprar
online.
Passo 3: Se optar por "Fixar preços durante 30 dias", a sua cotação será indicada em "As minhas cotações"
com um número de referência e a data de validade da cotação. Tenha em conta que a sua cotação não inclui IVA.
Passo 4: Para continuar a negociar ou obter mais correspondências, selecione "Solicitar uma cotação completa".
Será apresentada uma janela solicitando a data em que necessita de uma resposta, podendo também adicionar comentários. Após
o processamento da sua cotação, receberá um e-mail informando que poderá visualizar a sua cotação na secção de "As minhas
cotações" em "A minha conta RS".
Como posso gerir as minhas cotações online?
Passo 1: Entre em "A minha conta RS" e procure uma cotação através do número de referência da cotação
ou indicando um intervalo de tempo. As suas cotações serão indicadas em "As minhas cotações".
Passo 2: Em "As minhas cotações", clique para solicitar a sua cotação por email, num pdf em anexo. Também
pode selecionar a opção de enviar uma cópia da cotação a um colega.
Passo 3: Para entrar em contacto com a equipa responsável pela negociação de preços, clique no ícone e será
apresentada uma janela onde poderá adicionar os comentários que desejar.
Nota: As cotações com estado "em curso" estão atualmente a ser processadas para obter o melhor preço possível.
Não poderá visualizar as cotações que estiverem nesta etapa.
Passo 4: O botão "Converter" indicará que a sua cotação está pronta. Clique para converter a sua cotação.
Passo 5: Clique em "Encomendar itens aceites" e será redirecionado para o formulário de encomendas, onde
poderá realizar a sua compra de acordo com o processo habitual.
Nota: Por favor tenha em conta que quando for atribuído um número de referência à sua cotação, todos os seus
colegas registados online que possuam os mesmos dados de conta da empresa poderão converter a cotação em seu nome.
Para qualquer esclarecimento adicional não hesite em contactar connosco através do email ofertas@rs-components.com